Struktura forum ma trzy poziomy. Najwyższym poziomem jest dział. W nim mieszczą się kategorie. W obrębie kategorii zakładane są tematy.
Przykład:
Dyskusje [dział] -> Oryginalne produkty SHI [kategoria] -> Noopeptil MAX [temat]
Forum podzielone jest na cztery działy:
INFORMACJE – dział służy przekazywaniu użytkownikom informacji związanych z funkcjonowaniem firmy SHI, strony SHI oraz forum SHI.
DYSKUSJE – to dział z rozmowami na tematy bezpośrednio związane z działalnością SWISS HERBAL, np. suplementacja, zdrowie, terapie.
INNE TEMATY – do tego działu trafiają tematy poboczne – ciekawostki, humor, ale też sugestie zmian
BIBLIOTEKA – dział służący zachowaniu interesujących treści, zarówno wartościowych dyskusji z forum, jak i innych materiałów znalezionych w sieci. Biblioteka jest tworzona tylko przez pracowników SHI – użytkownicy nie mają możliwości dodawania w niej kategorii, tematów ani wypowiedzi.
Zespół SWISS HERBAL zastrzega sobie prawo do zmieniania struktury forum.
